Основные неисправности на телефонах Samsung

Samsung – одна из самых популярных марок смартфонов в нашей стране. Они надежны, производительны, имеют красивый дизайн. Но какие же неприятности могут поджидать пользователей Самсунгов? На самом деле частые поломки телефонов Samsung аналогичны проблемам и других смартфонов. Приведем наиболее распространенные.
Основные проблемы телефонов Samsung


Проблемы с экраном
Современные модели смартфонов Самсунгов имеют чувствительный экран, поэтому даже несильное падение или удар может вывести его из строя. Замена экрана Samsung – сама частая причина обращения в сервис.
Основные проблемы:
Разбито защитное стекло (на поверхности будут трещины и сколы).
Поврежден тачскрин (не отвечает на прикосновения).
Проблемы с дисплеем (на экране пятна и полосы, изображение не четкое, отображается частично, экран не отображается).
Если не работает дисплей, но при этом смартфон работает, причина может заключаться в шлейфе. Установить точную проблему смогут мастера сервиса. В зависимости от этого может потребоваться замена стекла Samsung с сенсорным экраном или всего дисплейного модуля.
Телефон не заряжается
Причины могут быть в следующем:
проблемы с аккумулятором (подробнее в следующем пункте);
не работает зарядное устройство (требуется покупка нового зарядного);
испорчено гнездо зарядки (заменяется на новое).
Воспользуйтесь другой зарядкой, если проблема не исчезла – несите телефон в сервис для диагностики.
Проблемы с батареей
Современные смартфоны невероятно производительны, но активное использование и многочисленные функции создают сильную нагрузку на аккумулятор (АКБ). Основные показатели, что требуется замена АКБ Samsung:
телефон быстро разряжается или работает только при подключении к сети;
теряет заряд не равномерно, может отключаться при заряде батареи 40-50%;
заряжается очень медленно или очень быстро;
батарея вздулась (очень опасный «симптом», такое АКБ может повредить внутренние элементы телефона и даже дисплей).
Смартфон не ловит сеть, Wi-Fi, Bluetooth, GSM
Samsung не подключается к сети или же прием то устанавливается то пропадает. Возможные проблемы:
программная (ошибка ПО), требуется перепрошивка устройства;
аппаратная (проблемы с контроллером управления, передатчика или модуля, проблемы с контактами).
Причины можно установить только при проведении диагностики Samsung опытным мастером.
Смартфон не видит SIM карту
Один из вариантов проблемы – неисправности самой сим-карты: повреждена или истек срок годности. Попробуйте установить другую сим-карту, и если проблема останется – несите телефон в сервис. Другие возможные причины:
сбой программного обеспечения;
прошивка телефона под определенную SIM-карту (наиболее часто в б/у телефонах, привезенных из-за границы).
Проблема решается перепрошивкой телефона и снятием блокировки.
Не работает звонок, проблемы со звуком, с виброзвонком
Если при звонке нет звука или он очень тихий, причин может быть три:
Звук звонка отключен, поставлен вибро режим или громкость сведена на минимум (да, к нам приносят полностью рабочие телефоны просто с выключенным звуком, поэтому убедитесь, что он включен).
Динамик сломан или засорен (попадание влаги, пыли, телефон падал). В этом случае требуется прочистка или замена динамика.
Сбой ПО (определяется на диагностике, выполняется перепрошивка).
Если при разговоре собеседники не слышат друг друга (или один не слышит), проблема может быть в микрофоне.
Если же не работает виброзвонок, проблема может быть в вышедшем из строя вибро моторчике.
Камера не работает
Проблема может быть программной или физической (повреждение камеры). Программные проблемы – сбой ПО, или же телефон плохо реагирует на недавно установленный софт. Попробуйте выполнить жесткую перезагрузку телефона. Если эффекта нет – удалите недавно установленный софт/приложения. Если в обоих случаях ситуация не изменилась – несите Самсунг в сервис. При наличие сбоя в ПО может потребоваться перепрошивка.
Физические проблемы связаны с механическим повреждением камеры или воздействием влаги. Может быть разбит объектив или поврежден шлейф. Мастера сервисного центра определят, какой тип ремонта Samsung в этом случае требуется: замена камеры или подсоединение шлейфа.
Телефон перестал включаться
Стоит наверняка удостовериться, что телефон заряжен. При сильной разрядке (когда смартфон отключается) при подключении к сети устройство может не подавать никаких признаков жизни даже несколько часов. К другим причинам, что телефон Самсунг не включается, относятся:
сбой программного обеспечения (требуется перепрошивка);
сломался контроллер питания;
повреждена кнопка включения телефона;
телефон получил серьезные повреждения при падении/ударе;
телефон намок (упал в воду, находился в сильно влажном помещении, под дождем и пр.).
Другие возможные повреждения
Сбой в работе приложений (не запускаются). Проблема может быть как в самом приложении, так и в сбое ПО.
Частая самостоятельная перезагрузка и выключение телефона. Могут быть повреждена электроника телефона, например, вследствие попадании воды.
Телефон «завис». Может быть засорен системный разъем, разбился часовой кварц и др. Точную причину установит только специалист.
Наш сервис выполняет ремонт Самсунгов любой сложности. Мы проводим компетентную консультацию, всегда придерживается установленных сроков ремонта. Мы работаем открыто, всегда честны со своими клиентами. Помимо смартфонов Samsung выполняем ремонт iPhone и других популярных марок, таких как Xiaomi, Huawei, Nokia, HTC. За деталями обращайтесь к менеджерам компании.

Отзывы о нас

  • MEIZU M3 Note

    Илья 08.01.2019 17:49
    Спасибо за замену экрана на моем Meizu. Все быстро и качественно! Рекомендую
     
  • Замена стекла на iPhone 8

    Олег 18.12.2018 13:47
    Спасибо мастерам за работу. Переживал что качество будет не очень, но переклеили супер!
     
  • Samsung Galaxy J5 (2016г)

    Оля 16.11.2018 17:32
    Спасибо за выполненную работу. Очень быстро заменили стекло на Galaxy J5 (2016г). Без пыли и дефектов.
     
  • Huawei P8 lite 2017

    Илья 11.11.2018 16:52
    Все супер заменили. Спасибо!
     
  • Замена стекла iphone 6s plus

    Виктория 27.10.2018 17:41
    Спасибо за работу! Уже не первый раз обращалась к Вам и буду дальше обращаться